沃尔玛采用RFID技术,会给零售行业带来什么?
美国最大零售商,沃尔玛(walmart)在成功将RFID用于服装之后,决定把RFID扩展到其他领域产品。这对于零售行业,预示着什么?
1,背景:
2022年初,沃尔玛宣布要求其供应商在2022年9月之前使用RFID标签,涉及产品包括:厨房和餐厅、家居装饰、浴缸和淋浴、床上用品、家具、存储和组织、电子产品、玩具、服装。
作为零售业中RFID 的早期推动者,沃尔玛(walmart)已经亲身体验到RFID技术带来的技术革新,并适应不断发展的市场而扩展其RFID的使用范围。初步预测沃尔玛(walmart)每年RFID电子标签的消耗量将会达到100亿的级别,对零售行业将带来非常重要的意义。也使得别的零售巨头重新审视RFID带给市场的巨大变化。
2,沃尔玛(walmart)的市场反馈:
沃尔玛(walmart)销售高级总监告诉 RFID Journal,“我们在确保为客户提供产品的能力方面取得了显著成果,从而提高了在线订单履行和客户满意度”。 因为其规模和影响力,沃尔玛经常成为美国零售业的领头羊。随着RFID扩展到新的产品类别,沃尔玛可能会引发一连串的连锁反应,影响美国零售业“几乎普遍”采用RFID技术。我们无法确定这个时间需要多久,但这必定是零售业的必然发展趋势。
沃尔玛销售高级总监也提到“RFID解决方案使零售商能够查看供应链和商店中物品的实时位置和状态。沃尔玛在RFID使用上“提高了库存准确性,但更重要的是帮助我们更好地为客户服务”。
沃尔玛明确表示,将把RFID用于库存和供应链管理。同时,全球各地的零售商都开始发现RFID,除了用在库存和供应链的管理上,还可以实现更多功能, 包括可以为零售商提供全渠道履行所需的实时库存可见性,包括“在线购买,店内提货”、“在线购买,路边提货” 等选项,和从商店发货。RFID可以绕过笨拙的条码扫描,改善自助结账,增强客户体验并减少排队。RFID 解决方案可以通过向零售商准确展示丢失的物品、丢失的时间和地点以及如何适应商店趋势来加强损失预防。
3,以下是RFID解决方案在零售业的典型工作方式:
1)每件物品都贴有RFID 标签,其中包括一个细天线和一个包含该物品标识符的微型标签芯片。标签可以做的非常小,可以嵌入标签、吊牌、包装甚至织物标签中。
2)RFID 阅读器,无论是手持的还是固定的,都使用无线电信号来读取存储在这些标签芯片上的标识符。与条码不同,最多可在 10 米的距离内一次读取多达一千个RFID 标签,无需视线接触。
3)阅读器将该标签数据发送到与现有企业系统接口的软件。有了这些数据,零售商可以立即知道商品是否有货,或者向在线购物者提供准确的产品可用性,或者深入了解可以为商品推销提供信息并防止缩水的销售模式。
4,疫情下RFID的发展
在疫情期间,RFID 的优势变得更加明显。健康和经济危机促使更多消费者在网上购物,并导致全球供应链中断。
沃尔玛(walmart)表示“我们期待将这项技术扩展到更多类别,以进一步提高整个企业的库存准确性,为客户提供更好的店内购物体验,并推动更多的在线和取货和存储效率”。
目前还不清楚美国以外的沃尔玛何时也将开始使用RFID技术。但我们相信这绝对是拭目以待的必来时刻。