阿根廷药品经销商采用RFID利润增长40%

阿根廷药品经销商 Axxa Pharma 宣称,自从 18 个月前,公司位于 Buenos Aires 的药品仓库采用了 RFID 技术后,企业利润增长了 40%,Axxa Pharma 将这部分利润增长归功于 RFID 系统的采用。

Axxa 于三年前成立,至今收入已增长了 250%,公司称,RFID 通过追踪各类药品容箱从到达仓库到售出,运往顾客的全过程,帮助公司应对快速增长的业务需求。

RFID 显著提高了公司的利润,更重要的是增强了供应链可视性,从而提高了产品的安全性,Axxa Pharma 执行主管van Gelderen 称。通过追踪每瓶药品,公司确保仓库药品不会被非法盗走,过期药品不会售往顾客,并识别是否以低利润销售。

这套系统,van Gelderen 称,“可提高消费者满意度,因为我们能绝对保证药品来源的可追溯性,并确认它们在我们工厂经过专业的处理”。

Axxa Pharmacy 于三年前在 Buenos Aires 创建,从事药品的经销和批发,药品售往阿根延全国各地的医院和药店等。由于业务发展迅速,今天夏天,公司搬到一个更大的仓库,以处理大量药品。

Axxa Pharmacy 一直在寻求一套 RFID 方案,用于追踪公司监管的药品。“市场上假药横行”van Gelderen 称,“药品供应链经常会被人为破坏,混入假药”。

由于药品在送到消费者手上之前会经过多次转手,所以很难判断假药的混入时间。Axxa Pharmacy 希望利用 RFID 提供电子记录,如哪些药品由哪些供应商提供,及药品的过期时间。公司也希望了解药品没有被盗或动过手脚,确保公司没有销售过期药品。最终,公司还希望可以向供应商和顾客提供这类信息,提高他们对 Axxa 的信任度。

这套方案于 2009 年年初完成安装,由软件开发公司 BDEV 提供,采用 Alien Technology 标签和阅读器。系统提供了 Axxa Pharma 需要的所有功能。另外,这套系统还可以追踪药品利润,确保它们保持在公司规定的最低水平之上,BDEV 技术经理 Mauro Crovato 称。

应用初期,公司只对定价在 1000 美元以上的药品贴标,接着开始对所有定价在 500 美元以上的单品药品贴标。目前,公司对所有定价在 300 美元以上的药品贴标。

当符合条件的新药品送达仓库时,它们被直接运到接收区;那里,工人拆开货箱,对每件药品贴上一张 Alien Squiggle 标签。工人接着采用一台 Alien 桌面阅读器读取标签,向公司后端系统输入药品的相关数据,包括供应商、过期日期及价格。

阅读器通过 Wi-Fi 连接发送标签 ID 码到 BDEV 软件,软件将 ID 码与 Axxa 数据库里所贴药品的其它数据相对应。药品接着被放置在仓库存储架上。Axxa Pharma 在仓库进出口安装两道带 Alien 阅读器的 RFID 门。如果有人非法将药品从货架上取走,带离仓库,阅读器获取到药品 ID 码,在软件界面上显示警报,并向相关人员发送通知邮件。

当顾客下订单时,订单被发送到 BDEV 软件,软件打印一张取货单。员工根据取货单取回所需药品,在第二个 RFID 工作台将它们包装放入在箱子里,工作台的一台桌面阅读器读取标签的 ID 码,BDEV 软件确认药品准备无误。如果准备药品中有快过期产品,那么软件发送警报给相关人员。

软件也对比药品的进价和销往顾客的价格,判断是否满足 Axxa Pharma 规定利润水平,如果利润很低,管理层会收到一个警报。接着,药箱被送到仓库的物流部门,在那里药品再次被读取并装上卡车,准备运往顾客。这样,系统软件再次更新药品信息 - 补充运输时间和目的地。

接下来一个月内,Axxa Pharma 还计划让顾客通过 BDEV 软件获取药品的相关数据,如药品的供应商、在仓库的存储时间及运输时间。顾客还可以在 Axxa Pharma 网站上输入 RFID 标签正面打印的 ID 码获取这些信息。

“RFID 系统是我们现有的最佳管理工具,毫无疑问,它帮助公司保证了利润” van Gelderen 称,“每次利润不达标的药品准备出货时,我的黑莓手机都会收到提示信息,由于药品还没有送出,可立即调整价格”。

据 van Gelderen 称,公司每个月采用 2,000 - 3,000 张标签。